Politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité (la « Politique ») vous informe des conditions de collecte et de traitement des données personnelles vous concernant, lorsque ces données sont obtenues à l’occasion de votre visite sur notre site internet (ci-après le « Site »).

1. Responsable du traitement

Le responsable de traitement des données personnelles collectées via le Site est :

Compagnie Logistique Express
6 rue de saulx
91160 Ballainvilliers
tél. 01 69 33 19 19
siren : 430 020 438 00031

2. Données personnelles collectées via le site

Lorsque vous utilisez notre Site, nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles que vous nous communiquez lorsque vous nous envoyez un message via la rubrique « Contact ».

Les données que nous collectons comprennent :

  • Vos noms et prénom
  • Votre adresse email
  • Votre numéro de téléphone

Vous êtes également susceptible d’inclure des données à caractère personnel au sein des messages que vous rédigez via la rubrique « Contact ». En tout état de cause, vous ne devez pas inclure de données à caractère personnel de tiers au sein de ces messages, à moins de disposer de leur accord.

Les informations obligatoires sont marquées d’un astérisque sur le formulaire permettant leur collecte. Ces informations nous sont nécessaires pour traiter votre demande ou pour vous identifier. Si les utilisateurs choisissent de ne pas les communiquer, nous ne pourrons traiter votre demande.

3. Finalités et base légale du traitement de vos données personnelles

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

  • Le traitement de vos demandes et messages adressés via l’onglet « Contact »
  • L’utilisation du système de Chat reposant sur la solution Crisp

La base légale du traitement est l’obtention préalable de votre consentement, formalisé par l’envoi de votre message par email.

4. Destinataires de vos données personnelles

Vos données sont exclusivement accessibles :

  • Aux personnes faisant partie de Compagnie Logistique Express et ayant besoin d’y accéder dans le cadre de leurs fonctions
  • À la société OVH SAS, hébergeur de notre Site, qui agit en qualité de sous-traitant et conformément à nos instructions aux fins exclusivement de réaliser des prestations d’hébergement

Nous n’effectuons aucun transfert de données personnelles en dehors de l’Union Européenne.

5. Conservation de vos données personnelles

Compagnie Logistique Express conserve les informations personnelles que les utilisateurs lui ont communiquées pour des durées limitées et en préservant la sécurité de ces informations.

Vos données sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de leur collecte ou du dernier contact émanant de votre part avec l’agence. A l’issue de cette durée, nous supprimerons vos données personnelles à moins que vous ne nous donniez votre accord pour les préserver au delà de cette période.
Ces durées de conservation ne font pas obstacle à l’exercice de vos droits détaillés à la section 6 de cette Politique.

6. Vos droits

Dans le cadre de la protection de vos données personnelles, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accéder sans frais à vos données personnelles, d’en demander la rectification, la suppression ou la portabilité
  • Le droit de retirer votre consentement pour l’avenir, pour tout ou partie des traitements concernés
  • Le droit de vous opposer au traitement de vos données ou d’en demander la limitation

Vous pouvez exercer l’ensemble de ces droits à tout moment par email à l’adresse suivante : fret@c-l-e.fr. Afin de faciliter le traitement de votre demande, nous vous invitons à libeller votre message ou votre courrier « Exercice des droits relatifs à mes données personnelles ».
Vous disposez également de la possibilité d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle.

7. À propos des cookies

Le site compagnie-logistique.com utilise des cookies. Les cookies sont de petits fichiers stockés sur votre ordinateur lorsque vous visitez notre site.
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Windows

8. Modification de notre politique de confidentialité

Compagnie Logistique Express peut être amenée à modifier la présente Politique.
Nous veillerons à ce que vous soyez informés de ces modifications par une mention spéciale sur notre site, et/ou par un avertissement personnalisé par email.
Dans tous les cas, nous vous invitons à consulter régulièrement notre Politique de confidentialité.